なぜ当店は買取額を上げられるのか——展示場を持たない車屋の話

中古車店の値段には、いろいろなものが乗っています

車の買取価格や販売価格には、車そのものの価値のほかに、その店を運営するための費用が乗っています。これは特定のどこかの悪口ではなく、業界全体に言える、ごく一般的な話です。

広い土地に車をずらりと並べる展示場を構えれば、地代と維持費がかかります。複数の店舗を展開すれば、その分だけ人件費や本部の管理費が重なります。比較サイトや紹介サービスに車を載せてもらえば、掲載料や紹介料が発生します。どれも、車が一台も動かない月であっても、毎月出ていくお金です。

こうした費用は悪ではありません。大きな展示場には「実車を見比べられる」という価値がありますし、複数店舗には「近くに店がある」という便利さがあります。ただ、その価値と便利さを維持するためのお金は、どこかから出ています。多くの場合、それは車の仕入れ値——つまり買取価格や、販売価格の側に、静かに乗っかっています。

お客様から見ると、この費用は値札の裏に隠れていて見えません。見えないからこそ、「なぜこの店はこの値段なのか」という理由も、お客様には分かりづらいままになりがちです。当店がこの記事を書いているのは、その見えない部分を、当店に関しては先に開示しておきたいと思ったからです。

当店は、在庫を動画で公開する自社開発システムで運営しています

当店には、大きな展示場がありません。あるのは、宮城県大崎市田尻の最小限の作業場だけです。

その代わりに、在庫の車を一台ずつ動画に撮り、自社開発のシステムでオンライン公開しています。外装の傷、内装の使用感、エンジン音、メーターの表示。実車を店頭で歩いて見るのに近い情報量を、動画という形でご覧いただけるようにしています。

車を見たい方は、お店まで足を運ばなくても、手元のスマートフォンで細部まで確認できます。この仕組みがあるおかげで、当店は「広い土地に車を並べて、来店を待つ」という運営の仕方をする必要がありません。展示のための土地も、照明も、区画整備も持たなくていい。持っていないものにお金を払わずに済む、というだけの話です。

来店してからでないと車の状態が分からない、というのは、実はお客様にとっても時間のロスです。動画である程度の状態を先に把握していただければ、実際にお越しいただいたときは、確認と手続きに集中できます。展示場を持たない代わりに、情報を先出しする。当店にとっては、この順番のほうが理にかなっていると考えています。

このシステムは自社開発で、24時間働き続けています

この動画掲載のシステムは、外部のサービスを借りているのではなく、当店が自社で開発し、手を入れ続けているものです。

店が閉まっている深夜でも、当店が出先で査定に回っている間でも、システムは動き続け、在庫の情報を公開し続けます。開発も止めていません。使いにくいところが見つかれば直しますし、もっと車の状態が伝わる見せ方があれば、そちらに変えていきます。

展示場を維持するのは、土地と人手です。当店が維持しているのは、このシステムです。展示場の維持費を払う代わりに、システムに働かせる——当店は、そういう考え方でお店を運営しています。どちらが優れているという話ではなく、当店が選んだ運営の形が、たまたまこちらだった、というだけのことです。

外部のシステムを借りると、月々の利用料がかかりますし、仕様の変更も相手の都合次第になります。自社開発であれば、費用は開発と維持にかかる分だけで、仕様も当店の判断で変えられます。この「自分たちで作って、自分たちで動かし続ける」という形も、固定費の考え方のひとつだと捉えています。

浮いた分は、買取価格と販売価格に回します

大型展示場を持たない分、地代や維持費という固定費が軽くなります。複数店舗を構えていない分、本部機能や重複した人件費もかかりません。この浮いた分の行き先は、正直にお答えすると、買取価格と販売価格です。

もちろん、これで「必ず他社より高い」と申し上げるつもりはありません。最終的な金額は、お車の年式・走行距離・状態、そしてそのときの相場で決まります。ここで申し上げているのは、あくまで運営の構造の話です。

当店は、こうしたやり方を、自分たちでは「新時代の車屋」と呼んでいます。大きな看板や広い敷地で信頼を示す時代から、動画と自社システムで在庫を開示する時代へ。まだ小さな一店舗の言い分ではありますが、その分だけ、浮いたお金をお客様にお返しできると考えています。

固定費を削って利益を増やす、という話であれば、それはただの経営努力です。当店がお伝えしたいのはその先で、削れた分をどこに向けるかという選択の話です。当店は、その行き先を、社内に留めるのではなく、買取価格と販売価格という、お客様に直接関わる場所に向けています。

他社のお見積もり、大歓迎です。比べたうえで、当店の値段もご確認いただければと思います。なお、当店がこれまで実際にお支払いした買取の実額については、当店の買取実額、まとめて公開しますにまとめています。あわせて、広告費や紹介料といった別の固定費の話は、広告なしの個人店が大崎市で車を高く買えることがある理由で詳しく書いています。この記事とあわせて読んでいただくと、当店の費用構造の全体像がつかみやすくなると思います。